Digitsy, Inc.

Digitsy Global Store

Главная
USA United Kingdom Canada Germany France Japan Russia
17 декабря 2017 г.
Одежда
Авто
Детские товары
Косметика
Книги
DVD диски
Электроника
Продукты
Бакалея
Личная гигиена
Дом и сад
Промтовары
Ювелирные изделия
Товары для кухни
Журналы
Музыка
Музыкальные инструменты
Канцелярские товары
Туризм
Компьютерные товары
Для домашних животных
Фото товары
Обувь
Компьютерные программы
Спортивные товары
Инструменты
Игрушки
Видеокассеты
Видео
Видео игры
Часы
Беспроводная связь
Поиск

Особенности размещения заказа

При оформлении заказа можно попросить выслать (по возможности) компактно (group my items into as few shipments as possibe). Амазон группирует посылки самостоятельно. Может получиться, что весь заказ придёт в одной посылке, а может быть, даже небольшой заказ разбивается на 2-3 посылки. Это зависит от наличия товара, того, на каком именно складе будет этот товар, и других факторов.

Если Вы хотите получить товары быстрее (теоретически), можно выбрать пункт "I want my items faster. Ship items as they become available." За это, однако, возможно, придётся доплатить. Даже если какой-то товар будет доступен через несколько дней (this items ships in X to X days), лучше подождать.

Когда Вы размещаете свой заказ, на Ваш электронный адрес приходит письмо с подтверждением заказа. Ещё одно письмо придёт, когда товар будет выслан. Статус заказов (в том числе и прошлых) можно отследить в Your Account.

Амазон рассчитывает примерный срок отправки (estimated shipping date) и примерный срок доставки (estimated delivery date). Это примерные сроки. Если какой-то товар временно отсутствует, посылка "уйдёт" позже, либо часть заказа будет выслана позднее. В Your Account отображается информация о статусе заказа.

Если заказ помечен как "items not yet dispatched", значит, посылка пока не собрана. В этот период можно отменить весь заказ, удалить из заказа отдельные товары, добавить в заказ дополнительные товары. Добавление происходит путём оформления нового заказа на дополнительные товары, а затем объединения заказов (Combine Orders).

Пока Вы оформляете новый заказ, первый заказ может уже войти в активную фазу подготовки (items dispatching soon) и тогда объединение невозможно. Впрочем, тогда невозможно будет уже и отменить или изменить заказ. Поэтому  рекомендуем отменить первоначальный заказ и сделать новый с включением дополнительных товаров.

Когда заказ помечен как "Items despatching soon", посылка активно собирается и готовится к отправке. Менять заказ уже нельзя.

Иногда невозможно поменять заказ сразу же после его оформления. Но в таких случаях, если посылка ещё не готовится к отправке, а Вы хотели бы соединить заказы или поменять какой-либо из них, можно просто отменить и разместить заново.

Потом заказ отмечается как "Items dispatched/shipped". Значит, заказ выслан, а с карты сняты деньги. Уведомление об отправке придёт на электронный ящик.

Если заказ разбивается на несколько посылок, они помечаются отдельно внутри Вашего заказа. Каждой посылке рассчитывается некая доля от общей стоимости доставки. Если Амазон сам делит заказ на несколько посылок, Вы ничего не доплачиваете.

 

Digitsy, Inc. © 2008 Skip Navigation Links
About Digitsy
Contact Us
Terms of Service
Privacy Policy
Google+

 

SpyLOG Rambler's Top100